Enviament

POLÍTICA D'ENVIAMENT

POLÍTICA D'ENVIAMENT I LLIURAMENT

Estem orgullosos d'oferir serveis d'enviament a tot Espanya i França. Res no significa més per a nosaltres que brindar als nostres clients un bon servei.

Com s'envien les comandes?

Els serveis de transport els gestionem per a vostè, però són aliens a la nostra empresa.

Quant de temps triga l'enviament?

El temps d'enviament varia segons la destinació. Aquestes són les nostres estimacions de temps de lliurament:

* No incluye nuestro tiempo de procesamiento del pedido de 2 días.

Proporcionen informació de seguiment?

Sí, rebreu un correu electrònic un cop envieu la vostra comanda que conté la vostra informació de seguiment. Si no heu rebut informació de seguiment als 5 dies de la vostra comanda, contacteu-nos.

S'enviaran la meva comanda en un sol paquet o transport?

Per raons logístiques, els articles de la mateixa compra de vegades s'enviaran a paquets separats.

Productes fora d'estoc

Per als productes fora d'estoc cal afegir-hi 10 dies més a la data prevista de lliurament, ja que cal afegir-hi el temps de transport des de fàbrica.

Hi ha assegurança de transport?

Les mercaderies van assegurades per les empreses de transport i no acceptem reclamacions posteriors a la descàrrega, les anomalies per trencament perquè tinguin validesa i nosaltres puguem reclamar als transportistes, han d'especificar-se al conductor a l'albarà de lliurament.

I les duanes?

No som responsables de cap tarifa de duana un cop s'hagin enviat els articles. En comprar els nostres productes, vostè dóna el seu consentiment perquè se li enviïn un o més paquets i pot rebre tarifes personalitzades de duanes quan arribin al país.

Si teniu alguna altra pregunta, poseu-vos en contacte amb nosaltres i sempre farem tot el possible per ajudar-lo.